Häufig gestellte Fragen

 

  • An wen richtet sich der Online Shop von Quality Textiles?

Quality Textiles konzentriert sich ausschließlich auf Geschäftskunden, daher ist der Online Shop nicht für private Nutzer und Endkunden zugänglich. Wenn Sie Fragen zum Verkauf an Endkunden haben, rufen Sie uns gerne an unter +31 (0) 412643685 oder schreiben Sie uns eine Email an info@quality-textiles.com.


  • Ich habe keine Log-In Daten, wie bekomme ich diese?

Wenn Sie sich für unseren Online Shop registrieren, bearbeiten wir Ihre Anfrage so schnell wie möglich. Einer unserer Verkäufer wird sich mit ein paar Fragen zu Ihrem Geschäft mit Ihnen in Verbindung setzten und nachdem der Verkäufer das OK gibt, erhalten Sie Ihre Log-In Daten für Ihren persönlichen Zugang zu unseren Online Shop.


  • Wie tätige ich eine Bestellung?

Kundenorientierung und erstklassiger Service sind für uns maßgeblich und zeichnen Quality Textiles aus. Unsere Seite wurde so gestaltet, dass Sie ihren Einkauf so angenhem wie möglichtätigen können. Die leicht verständlichen Filter-Optionen und Suchfunktion helfen Ihnen schnell das zu finden, was Sie suchen. Artikel können in 10m Stücken bestellt werden und ab 50m ist es möglich, die Ware auf Rollen zu erhalten. In der Bestellübersicht fügen Sie dann noch die nötigen persönlichen Informationen hinzu und Ihre Bestellung ist in mit wenigen Klicks bei uns.


  • Ich kann einen Artikel nicht finden oder eine Bestellung nicht aufgeben, was kann ich tun?

Wenn Sie in unserem Online Shop nicht weiter kommen, rufen Sie uns während unserer Geschäftszeiten (Montag - Freitag: 08.00 - 17.00) unter +31 (0)412643685 an oder schreiben uns eine Email an info@quality-textiles.com. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.


  • Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

Sie erhalten eine Rechnung von uns, die Ihnen zugestellt wird, sobald sich die Ware in der Auslieferung befindet. Bitte beachten Sie, die Lieferung kann Abweichungen in der Verfügbarkeit und Menge aufweisen. Daher bitten wir unsere Kunden die Bezahlung generell erst nach erhalt der definitiven Rechnung vorzunehmen. Die Bestellübersicht ist nicht Ihre Rechnung.


  • Wann kann ich mit der Lieferung meiner Bestellung rechnen?

Wenn Ihre Bestellung lagernd ist, liefern wir in der Regel weltweit innerhalb von 24 Stunden (Wertags).


  • Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung bzw. Lieferung, wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Sollten Sie irgendwelche Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung haben, kontaktieren Sie uns gerne jederzeit. Schreiben Sie uns eine Email an info@quality-textiles.com oder Rufen Sie uns an unter +31 (0)412643685. Wir beantworten Ihre Frage so schnell wie möglich.


  • Kann ich nur Online bestellen?

Quality Textiles ist seit Jahren ein verlässlicher Partner in der internationalen Welt der Stoffe. Viele unserer Kunden kommen regelmäßig in eine unsere Niederlassungen um sofort Waren mitzunehmen oder Bestellungen aufzugeben. Unsere Showrooms in Oss und Deutschland sind Montags-Freitags von 8.00-17.00 Uhr geöffnet. Unsere Niederlassung in Prato, Italien ist Montags-Freitags von 09.00-13.00 Uhr und von 15.00-19.00 Uhr geöffnet, und unsere Niederlassung in Badalona, Spanien ist Montags-Donnertags von 09.00-18.00 Uhr und Freitags von 09.00-15.00 Uhr geöffnet. Sie sind herzlich eingeladen!


Wenn Sie nicht die Möglichkeit haben, einen unserer Showrooms zu besuchen können Sie während unserer Geschäftszeiten auch telefonisch bestellen. Sie haben außerdem die Möglichkeit unsere Kollektion durch unser ausgeprägtes Netzwerk von Verkäufern zu erleben. Bitte kontaktieren Sie uns für mehr Informationen.